Como recuperar seu PC afetado pelo bug do Windows 7

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Foi prejudicado pelo BUG do Windows 7 32bits? Siga os passos abaixo para recuperar seu PC sem precisar formatar o sistema.

 

A atualização do Windows 7 responsável por causar o BUG é a KB2823324 lançada nessa ultima terça feira pela Microsoft. Aparentemente boa parte das maquinas que apresentou essa falha esta com o software bancário G-Buster.

Após a instalação da atualização o sistema entra em um loop infinito e fica reiniciando continuamente ou apresenta uma tela azul na inicialização. Resumindo, fica impossível de usar o sistema.

Como resolver o problema? Simples, siga as seguintes dicas:

Se seu PC foi afetado pelo problema, há algumas soluções possíveis. Uma delas é utilizar um ponto de restauração do sistema para reverter o Windows 7 ao estado que o sistema tinha antes da atualização. Faça o seguinte:

1) Reinicie o computador e antes do Windows carregar tecle F8 para acessar o menu de Inicialização avançada.

2) Selecione a opção Reparar seu computador

3) Escolha o idioma e tipo de teclado, e clique em Avançar

4) Clique na opção Restauração do sistema

5) Clique em Avançar

6) Vai aparecer uma lista com os pontos de restauração disponíveis, indicados por data e hora. Escolha o mais recente e clique em Avançar

7) Clique em Concluir. Se surgir um aviso dizendo que a restauração não poderá ser interrompida e perguntando se você deseja continuar, clique em Sim.

8) Aguarde. Ao fim do processo seu PC mostrará uma mensagem de erro. Não se preocupe, pois isso é normal. Apenas clique em Fechar.

9) Seu PC irá reiniciar e executar uma verificação de disco. Deixe o sistema prosseguir até o final.

10) Pronto, agora o Windows 7 deverá ser carregado normalmente. Se surgir uma mensagem dizendo que a restauração do sistema foi concluída com êxito, clique em Fechar.

 

Método alternativo

No caso do ponto de restauração do sistema não esteja disponível, ainda há uma possibilidade de recuperar a máquina usando um comando no terminal. Siga os passos anteriores até o item 3, e sem seguidas faça:

4) Clique em Prompt de Comando

5) Digite o comando abaixo, seguido de Enter no final:

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Se o resultado for uma mensagem de erro, experimente trocar o C: no comando por D:

 

Conseguiu recuperar o Windows 7? Legal! Agora desative a atualização com o BUG até que a Microsoft disponibilize uma correção definitiva para o problema.

Faça o seguinte:

1) Abra o Painel de Controle  e clique no item Windows Update.

2) Clique em Procurar atualizações no menu no lado esquerdo da janela

3) O Windows irá avisar de que "X atualizações importantes estão disponíveis" (o número exato varia de máquina para máquina). Clique nesse link para ver a lista das atualizações

4) Encontre o item Atualização de segurança do Windows 7 (KB2823324) e desmarque-o. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione o item Ocultar atualização, para que ela nunca mais seja sugerida.

5) Pronto, agora você pode instalar as outras atualizações em seu sistema com Windows 7 32bits sem medo.


 

Fonte: Equipe de Suporte Value4Net / Computerword / Tecnoblog